Bengkalis- PLN Bengkalis membantah kabar adanya dugaan praktik pungutan liar (pungli) oleh oknum dilingkungan PLN Bengkalis yang baru baru ini beredar di beberapa portal berita. 

Manager PLN ULP Bengkalis M. Ashqalany Aulia Rahman mengatakan, proses bisnis PLN saat ini sudah sangat berintegritas dan mudah diakses. Segala bentuk kebutuhan terkait pelayanan hingga pengaduan dapat disampaikan melalui aplikasi PLN Mobile, Kontak Center 123 atau langsung ke kantor pelayanan terdekat. 

"Kami pastikan bahwa tidak ada pungli di lingkungan PLN Bengkalis. Jika ada laporan valid terkait hal tersebut, kami akan menindak tegas sesuai aturan yang berlaku," ungkapnya saat ditemui wartawan, Kamis (21/8/2025). 

Untuk itu pihaknya mengimbau agar masyarakat dapat mengunduh dan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile yang dapat memberi kemudahan informasi bagi pelanggan.

"Aplikasi ini dapat mengurangi potensi terjadinya pungli karena semua transaksi dan interaksi dengan pelanggan dapat dilakukan secara digital dan terekam dengan baik," sebutnya. 

Asqhalany menjelaskan dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi dengan fitur fitur seperti sambung baru, naik daya, catat meter, simulasi biaya, marketplace hingga keluhan dan pengaduan. 

"Kami juga berharap agar seluruh elemen masyarakat, mitra media turut berperan aktif menciptakan suasana kondusif dan bebas dari praktik pungli untuk kemajuan kelistrikan di Kabupaten Bengkalis," harapnya.